Les organisations sont confrontées à une évolution de leur marché de plus en plus rapide. Pour délivrer des services et produits innovants, de haute qualité, elles doivent se renouveler sans cesse, se transformer en continu, gérer davantage de complexité. Ces transformations ont un impact sur l’organisation, les métiers, les relations entre les collaborateurs, la qualité de vie au travail. Conduire les changements est un métier à part entière depuis près de 20.
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